Módulo 2 · Perfil, ética y deberes profesionales
Rol del Vigilante Privado
Conducta profesional, ética, presentación personal, comunicación efectiva y rol social del vigilante.
Objetivos de aprendizaje
- Identificar el perfil profesional esperado del vigilante.
- Aplicar principios éticos y de relaciones humanas.
- Desarrollar comunicación efectiva con clientes y autoridades.
Lecciones del módulo
01
Perfil Profesional del Vigilante
Características personales, físicas y psicológicas del vigilante moderno.
30 min
30 min
02Ética y Deberes Profesionales
Principios éticos, deberes funcionales y el código de conducta.
30 min
30 min
03Comunicación Efectiva y Relaciones Humanas
Cómo dirigirse a usuarios, manejo de quejas y atención de público.
40 min
40 min