Última actualización: 24 de mayo de 2026
Este documento describe cómo Portal Curso OS-10 (sitio web curso-os10.cl y aplicación móvil asociada) trata la información de quienes usan nuestros servicios educativos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del portal educativo es Portal Curso OS-10, operado como plataforma de apoyo al estudio del Curso OS-10 para guardias y vigilantes privados en Chile.
Para consultas sobre privacidad puede escribirnos mediante el formulario de contacto.
2. Qué servicios cubre esta política
- Sitio web curso-os10.cl (contenido del curso, test de práctica, blog y formularios).
- Aplicación móvil Curso OS-10 (lecciones, ensayos, banco de preguntas y progreso local).
Este portal es independiente y no constituye documento oficial de Carabineros de Chile ni del Departamento OS-10.
3. Datos que recopilamos
3.1 Datos que usted entrega voluntariamente
- Formulario de contacto / inscripción: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
- Comentarios en el blog: nombre, correo (si se solicita) y contenido del comentario.
3.2 Datos almacenados en su dispositivo
- Progreso del curso: lecciones completadas, resultados de tests, favoritos y racha de estudio.
- En el sitio web se guardan en el almacenamiento local del navegador.
- En la app móvil se guardan localmente en el dispositivo mediante almacenamiento interno.
- No creamos una cuenta de usuario ni sincronizamos este progreso en servidores propios, salvo que en el futuro se indique expresamente lo contrario.
3.3 Datos técnicos y de uso
- Analítica web: Google Analytics u herramientas similares pueden registrar páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador y datos agregados de uso.
- Publicidad: el sitio y la app pueden mostrar anuncios (Google AdSense / Google AdMob). Google y sus partners pueden usar identificadores publicitarios y cookies según sus propias políticas.
- Registros técnicos: dirección IP, fecha/hora de acceso y logs del servidor con fines de seguridad y operación.
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información para:
- Responder consultas e inscripciones.
- Mejorar contenidos, usabilidad y rendimiento del portal y la app.
- Medir audiencia de forma agregada.
- Mostrar publicidad que ayude a mantener el servicio gratuito o de bajo costo.
- Prevenir abuso, fraude o incidentes de seguridad.
5. Base legal y derechos (Chile)
El tratamiento se realiza conforme a la legislación chilena aplicable, incluida la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, cuando corresponda, normativa de telecomunicaciones y comercio electrónico.
Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de datos personales que mantengamos en nuestros sistemas, escribiendo al formulario de contacto. Responderemos en un plazo razonable.
6. Conservación
- Datos de contacto: el tiempo necesario para atender su solicitud y obligaciones legales.
- Progreso local: permanece en su dispositivo hasta que lo borre usted o use la opción Reiniciar progreso en la app.
- Logs y analítica: plazos acordes a necesidades técnicas y políticas de los proveedores.
7. Cesión y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (hosting, analítica, publicidad, correo), bajo obligaciones de confidencialidad y solo para las finalidades indicadas.
No vendemos datos personales.
8. Menores de edad
El contenido está orientado a personas que cursan o preparan el Curso OS-10. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años. Si detecta un caso, contáctenos para eliminar la información.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa. Ningún sistema es 100 % infalible; use contraseñas seguras en su dispositivo y evite compartir datos sensibles en comentarios públicos.
10. Enlaces a terceros
El portal puede enlazar a sitios externos (Google, redes sociales, documentos oficiales). No somos responsables de sus prácticas de privacidad.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de actualización.
12. Contacto
Consultas sobre privacidad: curso-os10.cl/contacto.