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Autoridad Fiscalizadora

La autoridad fiscalizadora para los guardias de seguridad es Carabineros de Chile. La cual se encarga de fiscalizar a las empresas de seguridad y a los mismos guardias para que cumplan con su certificación de guardia de seguridad al día.

Preguntas frecuentes

Qué es la seguridad privada

La seguridad privada es una actividad desarrollada por personas, la cual tiene como objetivo proteger los bienes personales y/o patrimoniales. Esta actividad esta destinada a la prevención de delitos.

Qué es un vigilante privado

Es un componente del sistema de seguridad privada, facultado para portar armas de fuego única y exclusivamente en el ejercicio de sus funciones y en un lugar determinado, tienen la condición de empleados dependientes de las entidades contratantes.

Qué es un guardia de seguridad

Es un componente del sistema de seguridad privada, NO facultado para portar armas de fuego, la Normativa contempla la prestación y oferta de servicios de Guardias de Seguridad, por parte de empresas de recursos humanos autorizadas por Carabineros.

Qué es un jefe de seguridad

Es la persona que conoce y domina materias inherentes a seguridad privada, cuya función es gestionarla y administrarla.

Qué es un encargado de seguridad

Persona designada por la empresa, en cada oficina, agencia o sucursal de la misma, encargada de coordinar con el respectivo Jefe de Seguridad, con la Autoridad Fiscalizadora y con las instituciones policiales, el cumplimiento de las medidas de seguridad contenidas en el Estudio y Plan de Seguridad de su instalación.

Qué es un supervisor

Es una persona natural que efectúa labores de supervisión y control de personas, elementos y equipos de “Seguridad Privada” al interior de una entidad, conforme a los procedimientos diseñados por éstas.

Qué es un asesor

Es la persona natural que ejerce labores de asesoría en materias inherentes a seguridad privada, dando consejo o ilustrando con su parecer, a quién lo requiera, en materias propias del sistema.

Qué es un capacitador

Es aquella persona que instruye y perfecciona a los agentes del Sistema de Seguridad Privada (Vigilantes Privados y Guardias de Seguridad), en aspectos prácticos y teóricos de su especialidad.

Qué es un técnico

Es aquella persona que proporciona, instala, mantiene, repara o controla recursos o medios materiales que se estimen necesarios para precaver el buen funcionamiento de una instalación, evitando que ésta falle, se frustre o sea violentada.

Autoridad Fiscalizadora

101 comentarios

  • Fabián Guzman

    Señores carabineros, buenas tardes, si leen esto lo sabré, hay instalaciones en los panamericanos sin credencial, por favor venir a San Carlos de Apoquindo y hablar con Alejandra USTEDES NO HAN REVISADO LA HOJA DE DIRECTIVA DE FUNCIONAMIENTO, POR ENDE SOLICITO QUE LOS GGSS ESTEN CON CEDULA Y CURSO YA QUE RETIENE CARNET PARA PONERLOS EN LA MESA NO PRESENCIALES, GRACIAS

  • Como denuncio un conseje que no tenga el os10 al día ??

  • Consulta para hacer una denuncia de una empresa de seguridad que presta servicios en la carretera donde estan reparando un puente y la empresa tiene guardias que estan sin cursos solo uno esta con curso y 3 que no estan con curso y entre los 3 uno de ellos es mujer y nunca atrabajado de guardia y necesito hacer esa denuncia por motivo que yo preste mis servicios hay y por tema de locomocion no segui mas trabajando y ahora ellos no me quieren pagar mis dias y mas estando con contrato precentandole mi carta de renuncia y aun no me pagan y necesito por lo mismo hacerle esta denuncia si alguin sabe algun correo o pagina para hacer mas rapida y efectiva esta denunciay no tener que ir precensial al OS10 ya que trabajo todo el dia.
    Ante mano
    Gracis.

  • jennifer leiva

    Buenas tardes, trabajo en una empresa de seguridad y llegamos a la disyuntiva de quien paga el curso OS10, se entiende que cuando se contrata a alguien por primera vez lo debe gestionar la empresa, así también con el perfeccionamiento, pero que pasa con aquellos que tienen el curso vencido, donde no dieron aviso de esto y ya ha pasado mas de 2 años y no entran en la resolución? se puede desvincular a la persona? tengo opción de cambiarla de instalación a otro punto donde no es tan incidente el que tenga el curso vencido, pero se niega al cambio y se niega a hacer el curso.

  • ivacnok andrianoff urrutia

    Buenas noches quisiera saber si pueden fiscalizar a empresa guardservice ,instalación Paine esta es interandino Paine km 42 parcela 149, ya que llevo tres años trabajando me han pedido a mi y mi compañero la documentación pertinente y todavía no hemos echo el curso de os10 vigente ,estamos trabajando sin este documento y hasta la fecha a personal nuevo si lo han mandado a efectuar dicho curso espero poder recibir respuesta a mi solicitud , muchas gracias.

  • Mónica caceres

    Bns tardes mi consulta es si de turno de noche me cambian a turno dia de un día para otro debo pagar los días que me faltaron x ejemplo si llego de mis libres de fin de semana para entrar de noche como siempre pero el mismo día lunes media hora antes de entrar me informan que no me presente de noche que salga al día siguiente pero de día, esta noche la debo reponer en uno de mis días libres??

  • Alguien me puede ayudar porfavor necesito Acer el curso os10 pero no sé en qué academia necesito una buena bonita y barata yo soy de Santiago colon y dónde me acepten con mi 8 año básico

  • Luis Jiménez

    Walmart no está impartiendo los cursos recibiendo guardias sin cursos frigoríficos paine km 42 deberían ir a fiscalizar

  • Si puede xq el problema no es del ggss

  • Mario Farias G

    Buenas tardes:
    Requiero presentar documentación en la oficina de OS-10 de linares, favor indicar fecha y hora de atención
    Atte.
    Mario Farias G.

  • Alexis casanova

    Que debo presentar para que fiscalicen a mi empresa por los guardias

  • Hola, una consulta, mi empresa me esta enviando a curso, el problema que la empresa me envía fuera de mi horario laboral, quiere decir cumplo mi horario laboral en la mañana y me obliga a asistir a curso en otro lugar toda la tarde…
    ¿Es legal que que me obligue la empresa a estar en curso en mi horario de descanso?
    ¿La empresa debe capacitarme en mi horario laboral?
    de lo indicado gracias…

  • CATALINA NUÑEZ SFEIR

    VIVO EN UN EDIFICIO DE 16 DEPARTAMENTOS Y DESDE HACE UN TIEMPO A ESTA FECHA LAS PERSONAS ENCARGADAS, ( A LAS CUALES TENGO DENUNCIADAS AL 3° JUZGADO DE POLICÍA LOCAL POR GASTOS Y BOLETAS NO JUSTIFICADAS ), HAN SACADO LO QUE ES CUARTO TURNO, DEJANDO UN SOLO CONSERJE( EL MÁS ANTIGUO ) . Y LOS FINES DE SEMANA CONTRATAN A UNA VECINA SEÑORA DE SUS AÑOS, PARA REALIZAR REEMPLAZOS Y FIN DE SEMANAS. NINGUNA DE ESTAS DOS PERSONAS CUMPLEN CON LA LEY DE TENER EL CURSO DE OS10. LA VERDAD A MI ME DA TERROR SOBRE TODO LOS FINES DE SEMANA , PORQUE AL PARECER LA SRA. NO ES REALMENTE CAPACITADA PARA REALIZAR ESTA FUNCIÓN. NOSE DONDE REALIZAR LA DENUNCIA PARA EL ENTE FISCALIZADOR VENGA A REGULAR ESTA SITUACIÓN.ESTO QUEDA EN ISABEL LA CATOLICA 4580 LAS CONDES. POR SI LO LEEN LOS FISCALIZADORES.

  • Balther Lopez Contreras

    Buenas Tardes

    Necesito renovar mi acreditación como Asesor. La anterior es de la Prefectura de Cachapoal y actualmente estoy residiendo en La Ligua, por lo que me corresponde la Prefectura de Aconcagua.

    Algún otro teléfono o correo para hacer algunas consultas.

  • Marisela Sánchez

    Necesito obtener una copia del certificado de mi curso 0S-10
    E llamado al departamento de OS-10 ubicado en Temuco y no responden

  • Mónica Villarroel

    Estamos gravemente expuestos ,ya que en nuestro condominio pagamos gc abultadisimos y ningún conserje tiene curso OS10, más de un vecino ha solicitado fiscalizacion y jamás a venido carabineros. Es una burla . Es tan irrisorio , las personas del aseo hacen de conserje en las noches, personas que nisiquiera tienen papeles , no tienen ni rut , son ilegales. Como es posible que carabineros de chile , no haga su trabajo, con razón estamos como estamos

  • María Veas

    Hola buenas noches necesito saber como obtener mi certificado del curso de OS10 de carabineros por favor lo necesito con urgencia si alguien me puede orientar soy de la calera gracias

  • nesesito mi certi ficado de os 10 como lo optengo ay al guna a plicacion para sacarlo oy mismo

  • Recuper certificado guardia seguridad curso os10

  • jose urrutia

    mi consulta es si una empresa de seguridad puede retirar los libros de novedades de las instalaciones.

    de antemano muchas gracias.

  • Alexis edgardo caro abello

    Buenas noches
    Consulta a mi se venció el curso y tengo que renovarlo con la pandemia que hay estaran capacitando..

    • Patricio Briones Dinamarca

      Soy VV.PP Con curso vigente hasta Octubre 2020, estoy cesante, puedo trabajar como GG.SS, cuales son los requisitos

  • Buenas tardes, ajeno a las condiciones de salud pública que se vive en la actualidad, no se puede ver gente de vigilantes de bancos haciendo de porteros u ordenando filas de gente. El sabado recien pasado fui a un serviestado de Brasil c/ sta. Maria en Arica. Habia gente de casi una cuadra y en la puerta un caballero ya adulto de uniforme de vigilante tratando de calmar a una señora que andaba apurada y la fila no avanzaba.
    El estaba SOLO, tomando temperatura y alcohol en el acceso, le pregunté y me dijo que los sabados solo hace él. Sin un apoyo. Como fiscalizadores les dejo esa debilidad a la seguridad personal y a la perdida de una mirada preventiva ante un lanzaso o que intenten agredirlo o robar.
    Gracias por la informacion que orienta su funcion.

  • Buenas noches, mi consulta es, porque los GGSS de supermercado en especial los externos de los LIDER se les deja estar ejerciendo sin su credencial de O. S. 10 Y NINGUNA OTRA Q LOS IDENTIFIQUE, TIENEN UN TRATO PÉSIMO CN LA GENTE Y AL PARECER NADIE FISCALIZA NADA, SRES por favor, ojala se pongan las pilas y vayan a fiscalizar, ES MUY INDISPENSABLE Q LO HAGAN.. GRACIAS.

  • Julio Antonio Bruna Puebla

    ESTIMADOS DE OS-10:
    LES ESCRIBO POR ESTA VÍA PORQUE TENGO UNA GRAN PREOCUPACIÓN, PUES EN EL MES DE OCTUBRE SE ME VENCE EL CURSO Y QUISIERA SABER SI SE ESTA PERMITIENDO REALIZAR EL EXAMEN O SI ESTÁN DANDO UNA EXTENSIÓN POR LO QUE SUCEDE CON LA PANDEMIA. QUEDO A LA ESPERA DE SU PRONTA RESPUESTA.
    ATTE: AGRADECIENDO DE ANTEMANO.

  • MARIO ALBERTO SALAZAR VALENZUELA

    Buenos días.
    Quiero saber si un guardia de seguridad de un supermercado,esta autorizado a impedir el ingreso a este si no se muestra el permiso transitorio otorgado por comisaria virtual.

    • Si,definitivamente,ese es el protocolo de salud inplementado en todos lados,sea quien sea

  • Y si tienen el curso 0s10, pero no el seguro de vida?

  • Buen dia:

    Esperando se encuentren muy bien, junto a sus familias.
    Les hago la siguiente consulta:

    Es legal que conserjes trabajen sin curso 0s10?
    Saludos

  • Tommy Vasquez

    Estimados,
    Somos una comunidad donde tenemos un comité que maltrata a los trabajadores y los tiene sin curso vigente OS10, donde se puede solicitar fiscalización? La dirección es Lord Cochrane N° 1431 – Santiago
    Inclusive con lo de esta pandemia tampoco los tienen con implementos de seguridad, estamos viendo la forma de sacar al comité pero necesitamos que los trabajadores cuenten con su certificación.

    Atte,
    Comunidad Estilo Urbano

  • Luciano tobar cortes

    Muy buenos días.
    Mi nombre es Luciano Tobar Cortes, rut:10869015-1, soy ex FF.AA, deje las filas con el grado de S2° Infante de Marina.
    Mi pregunta es la siguiente: Que es de cierto que como ex ff.aa., puedo iniciar trámite para optener un certificado de OS10., sin realizar el curso?. Si es verídico lo comentado, que requisitos de retiro debo presentar y donde?.
    Me mantengo atento a sus comentarios, gracias.
    Saludos cordiales.

    [email protected]

    • Buenas noches, mi consulta es, porque los GGSS de supermercado en especial los externos de los LIDER se les deja estar ejerciendo sin su credencial de O. S. 10 Y NINGUNA OTRA Q LOS IDENTIFIQUE, TIENEN UN TRATO PÉSIMO CN LA GENTE Y AL PARECER NADIE FISCALIZA NADA, SRES por favor, ojala se pongan las pilas y vayan a fiscalizar, ES MUY INDISPENSABLE Q LO HAGAN.. GRACIAS.

      • Siendo bien realistas,nadie fiscaliza ni fiscalizara nada,menos por aqui,si quieren que algo suceda deben ir de forma presencial a hacer las denuncias correspondientes,por aqui no sirve ni lo leera alguien que fiscalice,lamentablemente el rubro de guardia no es muy visto como profesión o como una carrera intachable,por lo que yo veo a diario,es asi aunque le moleste a varios,antes nisiquiera exijian enseñanza media ni curso,cualquiera entraba incluso con antecedentes delictuales,hoy exijen estudios y curso pero siempre hay empresas que no y asi entrara siempre el que sea y con esto de la inclusión y demases ahora entran extranjeros(la mayoria sin curso)como pueden ver este rubro no es tan digno como cualquier carrera,aveces hasta provoca decepción gastar en un curso,obtener el certificado y sentirnos como profesionales cuando en otro lado el curso y el certificado nisiquiera tendran validez,con todo lo que ya he visto y lo malogrado que veo este rubro he optado por estudiar prevencion de riesgos,asi como va el tema de «guardia»creo que lo mejor es cambiar de rubro,cualquier otro tendra mas beneficios que este,este ya se pudrió por decir algo,de nada sirve tener el certificado y todo al dia,no hay ninguna diferencia con el que no lo tiene,te ven de igual a igual con cualquiera,en pocas palabras…eres una más o uno más del montón

  • Patricia cornejo Vallebona

    Ojalá me respondan gracias

  • Patricia cornejo Vallebona

    Necesito algún correo electrónico de la OS-10 de Arica para comunicarme urgente con ellos

  • En Vicuña Mackenna 3055 empresa está entre las estaciones Carlos Valdovinos y Rodrigo de Araya…la mayoría de sus guardia no tienen curso y va un inspector que responda que si. Creo!está empresa al frente de líder.

  • Omar Canales Rozas

    Muy buen sitio.
    Favor publiquen los correo de OS10 nivel nacional

  • Oscar Torres

    Buenas noches
    Para renovar credenciales de vigilantes privados, que procedimiento se esta adoptando actualmente por la contingencia del coronavirus?

  • Oscar Torres

    Gusto de saludarlos
    Actualmente se esta autorizando que personal de vigilantes privados o guardias de seguridad puedan desarrollar sus funciones con perros adiestrados?
    Atento a su respuesta.

  • Carlos Flores Rodriguez

    Buenas tardes, mi consulta es la siguiente, oficina OS10 de la prefectura chiloe se encuentra cerrada, no reciben ningún tipo de documentación, que hacemos las empresas de la isla de Chiloe? en referencia a acreditaciones nuevas, entrega de directivas de funcionamiento o actualizaciones de estas?, en mi caso personal me vi en la obligación de viajar a Pto Montt para realizar tramites de acreditación, son 250 kilómetros, pasar dos cordones sanitarios y cruzar el canal Chacao.

    Saludos.

  • Fernando Aguayo Gonzalez

    Buenas tardes, favor indicar si estan atendiendo en las oficinas de Los Militares N°4221 Las Condes, o cual va a ser el modos operandi para realizar acreditaciones OS-10

    Muchas Gracias

  • Ola buenas noches como hago para hacer validar un curso de guadia de seguridad en chile osea tengo el curso que lo hice en Colombia pero necesito hacerlo validar aqui en chile

  • buenos dias,

    consulta, tengo un guardia nuevo con la credencial al dia pero a nombre de otra empresa que debo hacer para poder a optar a una nueva credencial pero que aparezca el nombre de la empresa

  • David ramirez torres

    Hola buen dia , queria pedirle que fiscalisen la empresa que esta efectuando trabajo de seguridad en condomio. Cumbres de san mifuel esto queda en 32 ote 815 talca

  • viviana gonzalez

    si como contribuyente al día que paga sus impuestos y que por lo tanto colaboro a generar sus sueldos , me puede explicar como un encargado de una oficina fiscalizadora … puede aplicar su propio criterio (…..) y adoptar una actitud coercitiva en 2020.

  • Marcelo Alarcón

    Estimados Señores:
    A raíz de la emergencia y cuarentena de 7 comunas a contar de hoy y dentro de las cuales se encuentra la comuna de Las Condes, donde se ubica la Prefectura de Seguridad Privada. Se consulta si va a seguir funcionando para atención de público o en su efecto se dispondrá de un correo electrónico para hacer llegar los requerimientos respectivos. Y si es así cual sería.
    Atento a su respuesta.

  • Estimados OS 10 mis respetos a tan insigne Institución . Me dirijo a Uds porque asumi un cargo de gerente de un Club Social y deportivo aqui en Antofagasta el cual no tenia Directiva de Funcionamiento y ocupe una de mi trabajo anterior pero me la rechazaron porque no estaba actualizada y por otras observaciones también .
    Necesito si me pueden enviar un formato actualizado ojalá no en Pdf PARA PODERLO LLENAR MAS FÁCILMENTE. Si es esto factible se los agradezco enormemente .
    Muchas gracias

  • nuevamente me encuentro con la desagradable sorpresa de supermercado unimarc de calle estado 85 santiago centro y supermercado lider express de huerfanos 827 y lider express santa rosa 115 santiago centro personal de seguridad sin sus credenciales de identificación y cuando se les pregunta el nombre no lo dan y están obligados a identificarse como guardias , he reclamado al correo del os10 y me mandan un correo devuelta que el correo es incorrecto no se si ¿para no hacer su trabajo o que ? pesima gestion de carabineros de Chile no hacen su trabajo no fiscalizan esta todo malo malo

  • Luis Zuñiga

    Buenas noche yo trabaje en una empresa de publicidad llamada Promoplan dirección alonso de Córdova #3105 donede trabajamos de guardia cuidando la empresa sin curso sin credencial sin contrato de guardia y no tienen directiva de funcionamiento los horarios son de 18:00 a 08:de la mañana por eso el dueño está tranquilo dice que a esa hora no fiscaliza carabinero espero puedan fiscalizar esa empresa para regularizar el tema

  • Genaro carrasco

    Buenas consulta teniendo titulo técnico de prevención de riesgos y diplomado en asesoría en seguridad privada.
    Puedo acreditar como asesor de seguridad?
    Atento a respuesta por favor gracias

  • Gregory silva

    Podrían pasarme un numero de contacto estoy interesado

  • Puede ser más que un jefe una aplicación y que trabajan puros venezolanos desagradables que mis propia empresa y jefes directos campo seguro en las universidades u mayor yo trabajo de Guardia pero vivo un asedio constante tuve problemas con el celular de la aplicación y me hicieron un dramón que casi me echan ya estoy harta necesito el trabajo por que nadie puede andar de acá para aya necesito estabilidad pero esto está por sobre lo que una persona puede soportar

  • Pedro basualto

    Hola consulta es legal que el banco me exija que carge mi armamento con solo 5 tiros siendo que este es de 6 tiros

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